五星級飯店可圈可點,但櫃檯服務人員可以再更熱情一些,總覺得少了些服務熱情,反而是櫃檯迎賓door man 熱情多了,作為櫃檯門面,應該服務態度要再殷勤一些,上次入住附近樸硯酒店,隨然不是五星級,但是連打掃阿姨都會在我等待叫車時虛寒關心,還給我瓶裝水叫我帶出去喝,服務讓人驚艷
這次驚艷的是飯店有送我們生日蛋糕慶祝,而且是整顆喔!很大方貼心有加分,設施雖然感覺很復古,但是保持很乾淨,重點是價錢很實惠
Wing HO 604
家庭出遊
商務雙床套房
入住於2026年02月
4.5
很好
評價於:2026年02月26日
我在新年期間與太太住咗6天,酒店位置好係選擇該酒店主要原因之一,價錢合理係選擇佢原因之二,大堂裝飾氣派恰到好處,如果大堂可以加多幾set沙發椅就更理想。Check in 櫃臺服務有禮及效率快,執房員工也很有禮,房間亦清潔整齊妥當,員工服務很不錯。
我住的是一廳一房的套房,初時都擔心酒店有一定歷史,廚間會較殘舊,但初入房很發覺房間裝修都幾新及唔老土,重要係無異味及煙味,要挑剔改善的是:
1)我哋喺香港去上海玩,上海天氣唔係真係咁凍要用暖氣,房間好似一直只供暖氣,我第一刻入住已經感覺好焗,要將冷氣調到製冷模式的最低溫度,但一直只感覺到暖氣,而6天期間空調顯示係冷氣模式,希望酒店方能作出改善。
2)套房只有一個廁所,如果在客廳有另一入口直接進入廁所會更方便,不用經過睡房才能進入廁所就更理想。
3)咁優質嘅酒店,而且係二千元港幣一晚嘅套房,先係無免費樽裝或罐裝飲料提供,這太吝嗇了!但最失望係竟然無咖啡機,這點極度令我失望!!!
總括整體服務很不錯,如果能作出以上部份改善(明白第二點較有難度)酒店就較接近完美了,我很喜歡到上海旅行,之前亦到過幾次,我以後有機會會再入住此酒店。
這次入住上海大酒店的體驗令人難忘,其中最讓人感動、也留下深刻印象的,莫過於禮賓部細緻而真誠的服務。
從踏入飯店的那一刻起,就能感受到被用心照顧的感覺,特別要誠摯感謝 Andy 與 Francis。兩位不僅專業度極高,態度親切溫和,對於旅客的需求更是主動留意、細心回應。無論是行程建議、交通安排,或臨時需要協助的時刻,他們總能在第一時間提供貼心且到位的幫助,讓人感到安心,也倍感尊重。
他們的服務不只是完成任務,而是一種讓人感受到溫度與誠意的陪伴,也正因為有 Andy 與 Francis 的用心,讓這次的住宿體驗更加圓滿而美好。
真心推薦這間飯店,也衷心感謝禮賓部 Andy 與 Francis 為旅程帶來的溫暖與美好回憶,期待未來能再次感受到這樣令人感動的服務。
五星級飯店可圈可點,但櫃檯服務人員可以再更熱情一些,總覺得少了些服務熱情,反而是櫃檯迎賓door man 熱情多了,作為櫃檯門面,應該服務態度要再殷勤一些,上次入住附近樸硯酒店,隨然不是五星級,但是連打掃阿姨都會在我等待叫車時虛寒關心,還給我瓶裝水叫我帶出去喝,服務讓人驚艷
這次驚艷的是飯店有送我們生日蛋糕慶祝,而且是整顆喔!很大方貼心有加分,設施雖然感覺很復古,但是保持很乾淨,重點是價錢很實惠
Wing HO 604
家庭出遊 商務雙床套房
入住於2026年02月
4.5
很好
評價於:2026年02月26日
我在新年期間與太太住咗6天,酒店位置好係選擇該酒店主要原因之一,價錢合理係選擇佢原因之二,大堂裝飾氣派恰到好處,如果大堂可以加多幾set沙發椅就更理想。Check in 櫃臺服務有禮及效率快,執房員工也很有禮,房間亦清潔整齊妥當,員工服務很不錯。
我住的是一廳一房的套房,初時都擔心酒店有一定歷史,廚間會較殘舊,但初入房很發覺房間裝修都幾新及唔老土,重要係無異味及煙味,要挑剔改善的是:
1)我哋喺香港去上海玩,上海天氣唔係真係咁凍要用暖氣,房間好似一直只供暖氣,我第一刻入住已經感覺好焗,要將冷氣調到製冷模式的最低溫度,但一直只感覺到暖氣,而6天期間空調顯示係冷氣模式,希望酒店方能作出改善。
2)套房只有一個廁所,如果在客廳有另一入口直接進入廁所會更方便,不用經過睡房才能進入廁所就更理想。
3)咁優質嘅酒店,而且係二千元港幣一晚嘅套房,先係無免費樽裝或罐裝飲料提供,這太吝嗇了!但最失望係竟然無咖啡機,這點極度令我失望!!!
總括整體服務很不錯,如果能作出以上部份改善(明白第二點較有難度)酒店就較接近完美了,我很喜歡到上海旅行,之前亦到過幾次,我以後有機會會再入住此酒店。
這次入住上海大酒店的體驗令人難忘,其中最讓人感動、也留下深刻印象的,莫過於禮賓部細緻而真誠的服務。
從踏入飯店的那一刻起,就能感受到被用心照顧的感覺,特別要誠摯感謝 Andy 與 Francis。兩位不僅專業度極高,態度親切溫和,對於旅客的需求更是主動留意、細心回應。無論是行程建議、交通安排,或臨時需要協助的時刻,他們總能在第一時間提供貼心且到位的幫助,讓人感到安心,也倍感尊重。
他們的服務不只是完成任務,而是一種讓人感受到溫度與誠意的陪伴,也正因為有 Andy 與 Francis 的用心,讓這次的住宿體驗更加圓滿而美好。
真心推薦這間飯店,也衷心感謝禮賓部 Andy 與 Francis 為旅程帶來的溫暖與美好回憶,期待未來能再次感受到這樣令人感動的服務。
Xiao_xiaonan
家庭出遊
豪華商務雙床房
入住於2026年02月
訪客用戶
家庭出遊
豪華商務大床房
入住於2026年02月
xiaomaoer
家庭出遊
庭院房
入住於2026年02月
訪客用戶
家庭出遊
豪華商務雙床房
入住於2026年02月
Wing HO 604
家庭出遊
商務雙床套房
入住於2026年02月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
庭院房
入住於2026年03月
訪客用戶
家庭出遊
行政商務大床房
入住於2026年02月
訪客用戶
商務出差
庭院房
入住於2026年03月
訪客用戶
家庭出遊
豪華商務雙床房
入住於2026年01月
匿名用戶
商務出差
豪華商務大床房
入住於2026年03月
Xiao_xiaonan
家庭出遊 豪華商務雙床房
入住於2026年02月
訪客用戶
家庭出遊 豪華商務大床房
入住於2026年02月
xiaomaoer
家庭出遊 庭院房
入住於2026年02月
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家庭出遊 豪華商務雙床房
入住於2026年02月
Wing HO 604
家庭出遊 商務雙床套房
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夫妻/情侶出遊 庭院房
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家庭出遊 行政商務大床房
入住於2026年02月
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商務出差 庭院房
入住於2026年03月
訪客用戶
家庭出遊 豪華商務雙床房
入住於2026年01月
匿名用戶
商務出差 豪華商務大床房
入住於2026年03月